Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) выпустила доклад «Неформальное обучение заслуживает признания» (Giving Informal Learning the Recognition it Deserves), посвященный одной из наименее изученных составляющих развития человеческого капитала. Авторы утверждают, что значительная часть навыков, которые люди используют в работе и повседневной жизни, формируется вне университетов, колледжей и программ повышения квалификации — непосредственно в процессе работы, общения, самостоятельного поиска информации и решения практических задач. Несмотря на растущее значение такого обучения, оно остается плохо измеряемым и редко становится самостоятельным объектом государственной политики.
Неформальное обучение становится особенно актуальным на фоне цифровизации экономики, распространения искусственного интеллекта и ускорения изменений на рынке труда. Если раньше профессиональные знания могли сохранять актуальность десятилетиями, то сегодня многим работникам приходится постоянно осваивать новые инструменты и методы уже после завершения формального образования. По мнению ОЭСР, способность приобретать навыки вне организованных образовательных программ становится одним из ключевых факторов адаптации работников и компаний к технологическим изменениям.
Авторы подчеркивают, что речь не идет о противопоставлении неформального обучения университетам, колледжам или программам повышения квалификации. Напротив, данные показывают, что различные формы обучения взаимно дополняют друг друга. Среди жителей стран ЕС, участвующих в неформальном обучении, доля вовлеченных в формальное образование составляет 17%, тогда как среди остальных — 7%. В дополнительном образовании и профессиональном обучении разрыв еще больше: 49% против 29%. Это означает, что люди, склонные к обучению, как правило, используют сразу несколько каналов получения знаний.
Главная проблема, на которую указывает ОЭСР, заключается не в недостатке самого неформального обучения, а в отсутствии единого понимания того, что именно к нему относится. Сегодня разные страны, статистические ведомства и исследовательские программы используют различные определения. Из-за этого данные оказываются трудно сопоставимыми, а масштабы явления — недооцененными. Доклад организации фактически представляет собой попытку создать общую международную основу для определения и измерения неформального обучения.
Под неформальным обучением авторы понимают широкий спектр деятельности, в ходе которой человек приобретает знания и навыки вне структурированных образовательных программ. Это может происходить на рабочем месте, в процессе общения с коллегами, через чтение профессиональной литературы, использование цифровых платформ, участие в общественных инициативах, волонтерстве, занятиях спортом, творчестве и других видах деятельности. По оценке ОЭСР, на такие формы приходится значительная часть времени, которое взрослые люди тратят на освоение новых компетенций.
Доклад подробно рассматривает влияние неформального обучения на рынок труда. По данным исследований, на которые ссылается ОЭСР, работники, активно вовлеченные в неформальное обучение, чаще сообщают о высокой удовлетворенности работой и имеют лучшие карьерные перспективы. В одном из исследований, проведенном в Нидерландах, высокий уровень удовлетворенности работой отмечали 84% работников с интенсивным неформальным обучением против 74% среди работников с низкой вовлеченностью. Повышение по службе получили соответственно 28% и 18%. Авторы также приводят результаты более раннего исследования ОЭСР, согласно которому каждый дополнительный час неформального обучения связан с ростом производительности примерно на 1% и заработной платы на 0,5%. Хотя подобные оценки не позволяют напрямую установить причинно-следственную связь, они свидетельствуют о заметной экономической отдаче от обучения, происходящего непосредственно в процессе работы.
Преимущества неформального обучения, по мнению ОЭСР, выходят далеко за пределы рынка труда. Для образовательных систем оно помогает связывать теоретические знания с практикой. Для компаний — способствует распространению знаний, адаптации к изменениям и повышению инновационной активности. Для общества в целом — поддерживает гражданскую активность, волонтерство, участие в жизни местных сообществ и накопление человеческого капитала.
В то же время исследование показывает, что доступ к неформальному обучению распределен неравномерно. Наиболее активно в нем участвуют молодые люди, работники с высоким уровнем образования, руководители, специалисты и технические сотрудники. Ниже показатели у людей старшего возраста, работников простых профессий и групп с более низким уровнем образования. Это означает, что неформальное обучение может одновременно выступать как инструментом расширения возможностей, так и фактором воспроизводства существующего неравенства.
По мнению ОЭСР, цифровые платформы и инструменты искусственного интеллекта существенно расширяют возможности для самостоятельного освоения знаний. В качестве примеров приводятся системы генеративного ИИ, такие как ChatGPT, Claude и Gemini, которые позволяют получать персонализированную обратную связь, изучать иностранные языки, осваивать профессиональные навыки и решать рабочие задачи в режиме реального времени. Наряду с этим все большую роль играют онлайн-сообщества, социальные сети, видеоплатформы и специализированные цифровые ресурсы.
Однако расширение доступа к знаниям сопровождается и новыми рисками. ОЭСР обращает внимание на распространение недостоверной информации, цифровое неравенство, вопросы защиты персональных данных и возможное снижение критического мышления при чрезмерной зависимости от ИИ-инструментов. Поэтому развитие неформального обучения, по мнению авторов, должно сопровождаться развитием цифровой грамотности и навыков критической оценки информации.
Авторы уделяют отдельное внимание факторам, которые определяют участие человека в неформальном обучении. Важную роль играют личная мотивация, уверенность в собственных силах и готовность осваивать новое. Однако не меньшее значение имеют и характеристики рабочего места. Более высокий уровень автономии, возможность самостоятельно принимать решения, участие в командной работе, сложные профессиональные задачи и культура обмена знаниями внутри организации заметно повышают вероятность того, что работник будет учиться в процессе работы.
По данным Adult Education Survey (Исследование образования взрослых), доля взрослых, участвующих в неформальном обучении, варьируется в странах Европы от 29% до 93%. Такой разброс отражает не только реальные различия между странами, но и различия в методологии измерения. Именно поэтому значительная часть рекомендаций ОЭСР касается совершенствования статистических инструментов и повышения сопоставимости международных данных.
Всего организация предлагает десять рекомендаций. Среди них — согласование общего определения неформального обучения, его включение в национальные правовые и политические рамки, разработка единой классификации различных форм неформального обучения, сохранение и расширение соответствующих показателей в международных обследованиях, создание международной экспертной группы и регулярное обновление отраслевых методик измерения.
Фактически ОЭСР предлагает расширить традиционное представление о том, как формируется человеческий капитал. В условиях быстрого технологического обновления экономики понимание того, что значительная часть навыков приобретается уже после получения диплома и вне организованных образовательных программ, становится важным не только для образовательной политики, но и для рынка труда, социальной политики и оценки долгосрочной конкурентоспособности стран.
